Garanti Şartları :
Bütün ürünlerimiz bir sene üretim hatalarına karşı Katresu A.Ş. Garantisi ile sunulmaktadır. Üretici firma garantisinden bağımsızdır ve www.yatagun.com.tr`da satılan bütün ürünleri kapsar.
Teknik Malzeme Garantisi
Teknik malzemenin kişinin güvenliği için ne kadar önemli olduğunun farkındadır. Metal ya da dokuma, bütün teknik malzemeler özelliğine uygun şartlarda saklanır ve alıcıya ulaştırılır. Malzeme, sadece alıcısı tarafından kullanılır. Bu garantinin sağlanabilmesi için satılan teknik malzeme iade alınmaz.
Ürün İade Garantisi
Size gönderdiğimiz ürünleri herhengi bir sebepten dolayı kullanmak istemez iseniz, kullanılmamış olması ve ambalajında olmak şartı ile (iade işlemi teslim tarihinden itibaren yedi ( 7 ) gündür) neden belirterek iade edebilirsiniz. YataGun olarak, aldığınız ürünlerden memnun kalmanızı isteriz, sizi yeterince memnun etmeyeceğine inandığınız ürünleri kullanmadan ve yeni haline zarar gelmeden bize geri ulaştırmanız halinde ödemiş olduğunuz paranın iadesini alabilirsiniz.
Önemli : Teknik Malzemeler bu kapsamın dışındadır. Teknik malzemeleri, verdiğimiz güvenlik garantisi nedeniyle iade almamız mümkün değildir.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde paket içinde olması gerekenleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmeyecektir.
• Ürünün faturası,
• İade etme gerekçenizi belirtir pusula,
• 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade Adresi :
Katresu Av ve Spor Malzemeleri Sa.Tic.A.Ş. Vişne1 Mahallesi 5.Cadde Garantikoza çarşısı H1 Blok No:2 34450 Zekeriyaköy/Sarıyer/İstanbul/Türkiye
Hatalı ürün yada gönderi Garantisi :
Eğer verdiğiniz sipariş size hatalı gönderilmişse ya da üründe bir üretim hatası varsa ürün iade alınarak yenisi ile değiştirilir ya da para iadesi yapılır. Eğer sipariş formunda belirttiğinizden farklı özelliklerde bir ürün gönderilmişse lütfen önce telefon ile haber verip, yol ücreti YataGun tarafından karşılanacak şekilde ürünü geri gönderiniz. Üretim hatası olan ürünler elimize ulaşıp hatası teyit edilince, yol ücreti tarafımızdan müşteriye ödenir.
Güvenlik Garantisi
Yatagun.com.tr `da satışı yapılan teknik malzemeler (ipler, karabinalar, kasklar, emniyet kemerleri, vb) ve kullanımı sırasında kullanıcısının can güvenliğini etkileyebilecek malzemeler (ocaklar, çakılar, vb) üreticileri tarafından ilgili standartlara uygun olarak üretilmektedirler. YataGun, kalite kontrol sistemi gelişmiş firmalarla çalışmaktadır. Satılan ürünün ilgili standartlara uygun olmaması üreticinin hatasıdır ve YataGun sorumlu tutulamaz.
Kullanımı çeşitli riskler içeren malzemelerin doğru kullanımlarını öğrenmek kullanıcının sorumluluğundadır ve Yatagun.com.tr hiçbir hatalı kullanımdan sorumlu tutulamaz. Dağcılık malzemelerinin doğru ve eksiksiz kullanımı için uzman kişilerden kurs alınması tavsiye edilir.
Yatagun.com.tr bütün ürünleri mükemmel bir şekilde müşterilerine sunar. Teknik malzemeler, kişisel güvenlik malzemeleri, ocaklar vb. ürünler Yatagun.com.tr tarafından teslim alındıktan sonra en uygun şartlarda depolanır, sergilenir ve müşteriye ulaştırılırlar. Malzemenin geçmişi ile ilgili şüpheli bir süreç bulunmaz.
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Yatagun.com.tr ‘dan verdiğiniz Siparişinizin teslimi yasa gereğince sadece T.C. Kimlik No ile yapılmaktadır. |
